2017年8月的一天，祥泰城8-2-1103业主孔先生在使用车辆时发现车辆被严重刮擦，随即联系了源泰物业祥泰城服务中心说明情况。服务中心收到消息后，立即通知秩序部安排人员进行现场查看。通过调取监控、车辆排查等多种途径，秉承不抛弃、不放弃的顽强精神，历经15天不懈努力，最终找到肇事者，并协调双方和平解决了此次车辆刮擦事故。

   9月10日，孔先生激动得将“尽职尽责、热情服务”锦旗送到物业服务中心，他感慨万千得说“对比近日在社会引起轰动的‘业主停车堵门口，物业吊车怂上天’新闻， 同是车辆问题，在源泰社区，我深深感受到了你们源泰人的坚持、努力、真心。很庆幸我们选择了这样负责任的物业做后勤管家，让我们没有后顾之忧”。

业主托付的事，再小也是大事，将心比心，以情换情，为了不辜负所有业主对源泰人的信任，尽忠职守的源泰物业人一直坚守在品质服务、为您所想的路上，不放弃任何一处细节的打磨，用自己的努力和汗水灌溉源泰之花，让她早日开遍神州大地！